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🥇 BT Apunta Al Mercado De Banda Ancha De SoHo Con Una Nueva Unidad De Negocios

junio 6, 2021


BT ha lanzado una nueva división comercial que dará a los usuarios de oficinas en el hogar y oficinas únicas (SoHo) conectividad, soporte y servicio al usuario de nivel empresarial.

La compañía afirma que el noventa y cinco% (cinco con siete millones) de las compañías privadas del R. Unido tienen 9 empleados o bien menos, mas representan un mercado de forma tradicional desatendido por la industria de las telecomunicaciones.

Él afirma que las compañías del SoHo se han visto obligadas a escoger entre servicios de conectividad para el consumidor que carecen de peculiaridades concretas de la compañía y productos para pequeñas y medianas empresas que no se ajustan a sus necesidades.

BT SoHo

La pandemia ha obligado a muchas de estas microempresas a trasladar sus operaciones on-line para subsistir y llegar a los clientes del servicio, lo que quiere decir que la conectividad inapropiada ya no es aceptable. Mientras, BT piensa que hay una mayor demanda de servicios auxiliares alén de la conectividad conforme estas empresas procuran desarrollo.

Una de las razones por las cuales BT por último presta tanta atención al mercado del SoHo es que piensa que puede satisfacer esta demanda.

“Han sido quince meses tumultuosos para las pequeñas empresas”, afirmó a LaComparacion Pro Chris Sims, director de Single Office Home Office (BT SoHo). “Pero muchas pequeñas empresas se han movido on-line para subsistir y ahora procuran emplear estas nuevas habilidades digitales para impulsar su desarrollo. Se crearon más o menos ochocientos nuevos negocios a lo largo de la pandemia y deseamos apoyarlos. »

Las compañías que se subscriban al servicio SoHo van a recibir velocidades de banda ancha de hasta novecientos Mbps, al tiempo que el enrutador híbrido BT Connect volverá a la red móvil 4G de EE si hay un inconveniente con la conexión de línea fija.

BT asimismo promete Wi-Fi ‘irrompible’ a fin de que se pueda acceder a él en cualquier sitio del hogar o bien la oficina, al tiempo que los subscriptores asimismo pueden conseguir una línea telefónica digital basada en IP alcanzable mediante un teléfono inteligente. La capa de servicio incluye la visita de un especialista técnico, soporte veinticuatro horas al día, siete días por semana y servicios de seguridad de nivel profesional.

«Cuando su empresa está on-line, continuar on-line es vital», añade Sims. «Es de forma cómoda el más holístico [SoHo] bulto en el mercado. Somos los unicos [provider] que ofrece una garantía de devolución de dinero y un bulto de soporte completo.

“El aspecto de la comunicación es evidentemente esencial, mas asimismo existen ocasiones de desarrollo en los mercados lindantes. Deseamos pasar de un distribuidor de comunicaciones a un asociado de desarrollo.

Un factor clave de esta ambición es el Centro de marketing. Conforme las pequeñas empresas se mueven on-line, la necesidad de marketing digital aumenta. No obstante, la investigación de BT ha determinado que, aunque el sesenta y cuatro% de las pequeñas empresas lo saben, prácticamente el sesenta% precisa más apoyo debido a la carencia de tiempo, experiencia o bien presupuesto.

El Centro de marketing de BT es un portal on-line que ayuda a los clientes del servicio a identificar los canales de sus campañas de marketing y ver de qué manera se emplea su presupuesto a fin de que puedan aumentar al máximo el ROI. El centro se halla hoy día en la fase de prueba, mas debería incorporarse más extensamente en las próximas semanas.

“Hemos estado hablando con los clientes del servicio a lo largo de muchos meses y [these conversations] se usaron para desarrollar nuestra plan de actuación ”, afirma Sims. “Tenemos décadas de experiencia y estamos comprometidos a desarrollar cosas con nuestros clientes del servicio. [going forward]. »


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