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🥇 ¿Cuánto Cuesta Un Sistema De Punto De Venta? Lo Que Necesita Saber Sobre Los Precios De Software Y Hardware

junio 30, 2021

Los sistemas de punto de venta son más que una simple caja registradora en estos días. Sí, pueden procesar los pedidos de los clientes, pero algunos han evolucionado hasta el punto de que se han convertido en centros multifuncionales para empresas en una miríada de tipos de industrias.

Las plataformas de punto de venta que evolucionan rápidamente en la actualidad pueden ofrecer una amplia gama de características y funcionalidades, desde la gestión de empleados y CRM hasta la creación de menús y la gestión de inventario.

Es por eso que el mercado de puntos de venta se ha disparado hasta alcanzar los € 15,64 mil millones en 2019, y se espera que alcance los € 29,09 mil millones en 2025.

Elegir el sistema de punto de venta adecuado para su negocio es una decisión enorme, y el precio es uno de los factores que influyen en esa decisión. Sin embargo, no existe una respuesta de “talla única” sobre cuánto pagará por su punto de venta, ya que cada negocio tiene necesidades diferentes.

Al decidir qué sistema comprar, considere la posibilidad de armar una lista que divida las funciones en categorías como «esencial», «bueno tener» e «innecesario».

Es por eso que el mercado de puntos de venta se ha disparado hasta alcanzar los € 15,64 mil millones en 2019, y se espera que alcance los € 29,09 mil millones en 2025.

Francesca Nicasio

Para ayudarlo a comenzar, exploraremos los tipos de sistemas POS, los factores que debe considerar y los costos estimados que lo ayudarán a tomar una decisión más informada.

Tipos de sistemas de punto de venta

Un buen lugar para comenzar es observar los dos tipos de sistemas POS, sus componentes y cómo esos componentes pueden afectar el precio.

(Crédito de la imagen: Foto de Blake Wisz en Unsplash)

POS en el sitio

Como sugiere su nombre, los sistemas de punto de venta en las instalaciones son una red de terminales o computadoras ubicadas y conectadas a su lugar de trabajo real. Opera dentro de la red interna de su empresa y almacena datos como niveles de inventario y desempeño de ventas en una base de datos local, generalmente el disco duro de su computadora.

Para una imagen, imagine algo como una computadora de escritorio completa con monitor y teclado, que generalmente se encuentra en la parte superior de un cajón de efectivo. Si bien esta es una gran solución para las operaciones minoristas, existen otros componentes de hardware más pequeños que son compatibles y necesarios para que el sistema funcione.

que se deben adquirir para cada terminal punto de venta. Por esta razón, a menudo es más costoso de implementar y puede oscilar entre € 3,000 y € 50,000 por año, y a menudo tiene que volver a comprar el software si hay una actualización disponible.

Sistema de punto de venta Cloud POS

(Crédito de la imagen: Christina Reichl Photography a través de Getty Images)

Punto de venta basado en la nube

A diferencia de los sistemas de punto de venta en las instalaciones, un punto de venta basado en la nube se ejecuta en «la nube» o en un servidor en línea remoto que solo requiere una conexión a Internet. Mientras que las instalaciones locales requieren hardware propietario o una PC de escritorio como terminal, el software de punto de venta basado en la nube generalmente se ejecuta en una tableta, como un dispositivo iPad o Android. Esto le permite tener más movilidad y realizar transacciones en toda la tienda.

Y debido a que requiere menos configuración, a menudo cuesta menos implementar hardware y software, que van desde € 50 a € 100 por mes, y los costos de instalación por única vez oscilan entre € 1,000 y € 1,500.

Es la elección de muchas pequeñas empresas porque además del menor costo, te permite acceder a la información desde cualquier ubicación remota, ideal si tienes múltiples tiendas. Además, todos sus datos se respaldan automáticamente de forma segura en línea. Y a diferencia de los sistemas de punto de venta en las instalaciones, las soluciones de punto de venta basadas en la nube se actualizan y administran automáticamente por usted.

Factores que pueden afectar el precio de los sistemas de punto de venta

tamaño de la empresa

¿Es una pequeña tienda minorista o una empresa mucho más grande con varias ubicaciones? Esto tendrá un gran impacto en el precio de su solución de punto de venta, ya que en la mayoría de los acuerdos de punto de venta, cada pago o ubicación adicional incurrirá en un costo adicional.

Funciones seleccionadas

Por supuesto, la cantidad y calidad de las funciones que seleccione tendrá un impacto directo en el costo de su sistema. ¿Necesita opciones de pago móvil y registros? ¿La gestión del inventario? Opciones de procesamiento de datos detalladas? Cuanto más completas sean sus necesidades, más pagará.

Potencial de expansión

Tenga en cuenta sus planes futuros y el impacto que esto podría tener en su sistema de punto de venta. Por ejemplo, si planea expandirse en varios sitios, debe asegurarse de tener un sistema que pueda moverse y crecer con usted, sin tener que migrar completamente a un nuevo punto de venta.

Complementos o integraciones

Si bien su punto de venta básico debe incluir una variedad de características, muchas personas optan por pagar más por servicios adicionales e integraciones de terceros, como software de contabilidad, programa de lealtad, carrito de comercio electrónico, etc. Estas aplicaciones adicionales a menudo tienen suscripciones separadas, así que asegúrese de tener en cuenta esos costos.

Costos de software

Cuando se utiliza un punto de venta basado en la nube, hay tres formas de vender software:

Cuota de suscripción

Esta es la opción más popular incluso si técnicamente no posee el software. Sin embargo, tiene acceso completo a actualizaciones automáticas gratuitas, servicio al cliente de alta calidad y beneficios adicionales como el cumplimiento de PCI administrado.

Para la mayoría de las ubicaciones de un solo libro mayor, puede esperar pagar entre € 50 y € 150 por mes, mientras que las empresas más grandes con características y terminales adicionales pueden esperar pagar entre € 150 y € 300 por mes.

Pagos por adelantado

Hay situaciones en las que su proveedor le permitirá pagar por adelantado durante un año o más en lugar de realizar pagos mensuales, lo que a menudo puede reducir el costo total. Sin embargo, es posible que las pequeñas empresas no tengan el flujo de efectivo para este acuerdo, que puede costar al menos € 1,000 por año.

Pagar por transacción

Algunos proveedores de sistemas de punto de venta cobran una tarifa de transacción cada vez que realiza una venta a través de su software, y las tarifas varían según su proveedor. Un buen rango a considerar es entre 0.5% y 3% por operación, que, dependiendo del volumen de tus ventas, puede sumar miles de dólares por año.

Si sigue esta ruta, asegúrese de comparar a los proveedores cuidadosamente y descubra cómo estructuran sus tarifas y cómo esto puede afectar la rentabilidad de su negocio.

Otros factores de software a considerar

Hay muchas cosas en la elección del tipo de software que puede pagar y lo que necesita, y se deben considerar los siguientes puntos de datos:

Tamaño

¿Cuántos productos vende? ¿Qué tan grande es tu tienda?

Terminales

¿Cuántas estaciones de caja necesita su tienda?

Parcelas

¿Ejecuta una ubicación o tiene varias ubicaciones?

Usuarios

Dependiendo de su proveedor, es posible que se le facture según la cantidad de usuarios o «asientos» en su sistema de punto de venta.

Compatibilidad de hardware

Si bien la mayoría del software de punto de venta es compatible con la mayoría del hardware de punto de venta, hay casos en los que el software de un proveedor de punto de venta incluye hardware propietario.

Servicio al cliente

Algunos proveedores pueden cobrar más por el «soporte premium». Y si está utilizando sistemas en las instalaciones, cosas como la atención al cliente deben comprarse por separado y pueden costar hasta cientos de dólares cada mes, según su plan.

Los costos de materiales

Ya sea que lo use en las instalaciones o en la nube, deberá comprar hardware. Los costos varían considerablemente entre los dos sistemas. Con los sistemas de punto de venta locales, las cosas se acumulan rápidamente cuando se considera que necesita elementos adicionales como teclados y monitores para cada terminal.

Y debido a que parte del hardware puede ser propietario, es decir, con licencia de la misma compañía de software, debe comprarlo, lo cual es más caro y puede costarle entre 3000 y € 5. 000 dólares si también tiene en cuenta los costos anuales de mantenimiento.

Si está utilizando un sistema basado en la nube, es relativamente económico ya que está utilizando hardware básico como tabletas y bastidores que se pueden comprar en Amazon o Best Buy por unos pocos cientos de dólares.

Otras consideraciones materiales

Para que su negocio funcione sin problemas desde la nube, es posible que deba comprar artículos adicionales junto con tabletas y soportes:

Código de barras escaneado

Los complementos, como los lectores de códigos de barras para su sistema de punto de venta, cuestan más, pero pueden resultar rentables al acelerar el servicio al cliente con el tiempo. (Crédito de la imagen: Caspar Benson a través de Getty Images)

Lectores de tarjetas de crédito

Independientemente del sistema de punto de venta que elija, necesitará un lector de tarjetas de crédito que pueda aceptar los tipos de pago tradicionales e idealmente pagos móviles como Apple Pay y Android Pay.

Los precios varían ampliamente según las funciones adicionales y si son inalámbricas y móviles. Entonces, si bien puede ser tan barato como € 25, también puede generarle más de € 1,000.

Lector de código de barras

En lugar de ingresar un código de barras manualmente o buscar productos a mano, obtenga un escáner de código de barras que haga que el pago sea más eficiente para su tienda. Las opciones inalámbricas incluso están disponibles, lo que significa que puede escanear en cualquier lugar de su tienda. Estos pueden costarle entre € 200 y € 2,500, según sus necesidades.

Impresora de recibos

Si bien muchos clientes prefieren un recibo electrónico, es posible que deba ofrecer la opción de un recibo físico agregando una impresora de recibos. El costo de estas impresoras puede ser tan bajo como € 20 y tan alto como unos pocos cientos de dólares.

Tarifas de procesamiento de pagos

La persona paga el servicio utilizando un lector de tarjetas POS y una tarjeta de débito.

(Crédito de la imagen: Clay Banks en Unsplash)Además de pagar por software, hardware, soporte al cliente y el sistema en sí, también puede estar sujeto a tarifas de instalación que dependerán de su proveedor. Sin embargo, una cosa con la que puede contar es la tarifa de procesamiento de pagos, que generalmente es un servicio de terceros.

Siempre que un cliente utilice una tarjeta de crédito para realizar una compra, debe pagar para procesar el pago. Por lo general, se trata de una tarifa fija y / o un porcentaje por cada venta realizada, a menudo en el rango de 2 a 3%.

La línea de fondo

Como puede ver, el costo de un sistema de punto de venta depende de una variedad de factores que hacen que sea imposible encontrar una sola respuesta.

Algunas empresas pagarán € 3,000 por año, mientras que otras deberán pagar más de € 10,000 según el tamaño de la empresa, la industria, la fuente de ingresos, los requisitos de materiales, etc.

Sin embargo, existe mucha flexibilidad y opciones para encontrar una solución que funcione para usted, su empresa y su …


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