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馃 Interrupciones De NBN: Esto Es Lo Que Debe Hacer Cuando Se Cae La Conexi贸n A Internet

julio 19, 2021

Los cortes de Internet son un hecho triste de la vida y pueden paralizar su vida diaria, especialmente para aquellos que dependen de sus planes de NBN para trabajar desde casa. Afortunadamente, hay una serie de pasos que puede seguir para identificar y corregir el problema, lo que le permite volver a conectarse cuando lo necesite.

驴Es para todos?

Lo primero que debe hacer cuando se cae la conexi贸n a Internet es verificar si la interrupci贸n est谩 aislada solo de su hogar. Existen muchos m茅todos para verificar esto, incluidas las p谩ginas de estado dedicadas en el propio sitio del proveedor, pero una opci贸n de un tercero puede ser el mejor puerto de escala. Y, por supuesto, si su conexi贸n a Internet principal no funciona, deber谩 usar un dispositivo con su propia conexi贸n, como su tel茅fono, para visitar estas p谩ginas de estado.

Para la opci贸n independiente, le sugerimos que pruebe Down Detector, un servicio global administrado por Ookla (famoso por Speedtest) con un dominio espec铆fico de Australia que tiene p谩ginas configuradas para cada uno de los principales proveedores de servicios de Internet australianos.

En un ejemplo de la utilidad de un servicio de terceros como este: cuando los clientes de Optus recientemente sufrieron cortes en Australia, la p谩gina de estado de la propia compa帽铆a telef贸nica tambi茅n estaba inactiva, mientras que Down Detector pudo informar la falla en vivo.

Este servicio ofrece una combinaci贸n de datos, incluido un gr谩fico de los informes de interrupciones de las 煤ltimas 24 horas, estad铆sticas sobre los problemas m谩s notificados, un mapa de fallas y la capacidad de los clientes para escribir e informar ellos mismos.

Para verificar proveedores individuales, hemos vinculado algunas de las p谩ginas de operadores m谩s populares a continuaci贸n:

Es solo mi internet

Si ha podido verificar que su proveedor no tiene cortes o problemas conocidos, es hora de echar un vistazo a su propia configuraci贸n, especialmente su m贸dem / enrutador.

Si bien se ha convertido en un tropo en estos d铆as, 芦apagarlo y volver a encenderlo禄 sigue siendo una estrategia tecnol贸gica sorprendentemente exitosa. Le sugerimos que apague el m贸dem, desenchufe el cable de alimentaci贸n y lo deje apagado durante cinco minutos antes de volver a enchufarlo y encenderlo.

Este 芦ciclo de energ铆a禄 podr铆a hacer que su enrutador restablezca una conexi贸n que hab铆a perdido anteriormente.

Si esto no tiene 茅xito, el siguiente paso es ponerse en contacto con su proveedor de servicios y asegurarse de que est茅n informando una conexi贸n en funcionamiento en su extremo.

NBN con respaldo 4G

En situaciones en las que su conexi贸n se interrumpe, algunos proveedores de NBN ofrecen un servicio de respaldo 4G para ayudarlo mientras un t茅cnico soluciona el problema, ya sea como una inclusi贸n est谩ndar o como un complemento.

Estos servicios los ofrecen actualmente Telstra, Optus, Tangerine y Vodafone, y hemos vinculado sus planes NBN 50 a continuaci贸n:

Hotspot y otras alternativas

A menos que se encuentre en una situaci贸n desafortunada en la que los servicios de telefon铆a e Internet de su proveedor de servicios telef贸nicos est茅n inactivos, deber铆a poder usar la funci贸n de punto de acceso de su tel茅fono m贸vil para salvarse en un abrir y cerrar de ojos.

Los tel茅fonos IOS y Android deben tener un punto de acceso o configuraci贸n de anclaje en su men煤 r谩pido, al que se accede deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Si est谩 en un iPhone y no ve esta opci贸n, vaya a Configuraci贸n> M贸vil> Punto de acceso personal y enci茅ndalo desde all铆, y lo mismo ocurre con Android 鈥 Configuraci贸n> Red e Internet> Punto de acceso y conexi贸n compartida.

Habilitar esta configuraci贸n crea una se帽al de Wi-Fi desde su tel茅fono, usando su red 4G o 5G para transmitir la conectividad a Internet a cualquier dispositivo que se conecte a 茅l. En algunos casos, estas conexiones pueden ser incluso m谩s r谩pidas que la Internet de su hogar.

Tenga en cuenta la cantidad de datos que quedan en su plan telef贸nico para el mes cuando utilice este m茅todo. Si bien los planes NBN a menudo tienen l铆mites de datos ilimitados o de alta capacidad, los planes m贸viles tienden a tener l铆mites mucho m谩s bajos.

Si todo lo dem谩s ha fallado y su situaci贸n lo permite, entonces vale la pena buscar un caf茅 local, una biblioteca o una instituci贸n similar que ofrezca Wi-Fi p煤blico. No es lo ideal, pero si su situaci贸n es cr铆tica, puede ser suficiente para salir de ella.


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