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ūü•á La Operaci√≥n H√≠brida Podr√≠a Ser Un Fallo Desastroso

junio 6, 2021

En la primavera de dos mil veinte, la pandemia habría provocado la mayor experiencia de trabajo recóndito del planeta. Mas aunque ciertas naciones están empezando a desbloquearse, hay poco pacto sobre qué conclusiones se pueden sacar.

Deseoso por escapar de los límites de la oficina en casa, bastantes personas piden una transición a un sistema de trabajo híbrido, donde el tiempo se divide entre el hogar, la oficina y cualquier otra localización preferida.

Otros, como Darren Murph, directivo de Remote en GitLab, piensan que las compa√Ī√≠as se dirigen de forma ciega al desastre, habiendo subestimado los retos log√≠sticos que va a crear un cambio cara el trabajo h√≠brido.

‚ÄúEl trabajo h√≠brido va a arruinar muchos negocios; crear√° mucho caos y fricci√≥n ‚ÄĚ, afirm√≥ inequ√≠vocamente a LaComparacion Pro.

¬ęEn el instante en que fuerzas a un subconjunto de personas a retornar a la oficina, con otro subconjunto todav√≠a distante, tienes 2 campos de juego que dirigir, y eso va a ser exageradamente bastante dif√≠cil¬Ľ.

Un cambio de mentalidad

Conforme se han acelerado las implementaciones de vacunas y se han acentuado las frustraciones por las medidas de bloqueo, la paciencia para trabajar de forma recóndita semeja haber disminuido. No obstante, si bien la oficina en casa ha perdido una gran parte de su encanto original, Murph está seguro de que el modelo recóndito puede solucionar muchos inconvenientes que están de forma profunda arraigados en la cultura y la manera de trabajar en la oficina.

GitLab, cuya plataforma DevOps se extiende a los dos lados de la frontera entre el IDE y la herramienta de cooperaci√≥n, era una compa√Ī√≠a absolutamente rec√≥ndita mucho ya antes de la pandemia, sin instalaciones f√≠sicas. Conforme Murph, y GitLab han estado tocando el tambor de trabajo rec√≥ndito a lo largo de muchos a√Īos, mas solo √ļltimamente la gente ha empezado a sentarse y percibir.

¬ęSiento que he llevado el trabajo rec√≥ndito a la cima a lo largo de pr√°cticamente quince a√Īos¬Ľ, afirm√≥. ‚ÄúPero Covid ha alumbrado al planeta de que se puede hacer mucho trabajo de forma flexible. ¬Ľ

‚ÄúLa pandemia ha acelerado una tendencia que suced√≠a y vemos que considerablemente m√°s personas empiezan a meditar de forma muy, muy diferente sobre la intersecci√≥n entre el trabajo y la vida. ¬Ľ

El rol de Murph, Jefe de Rec√≥ndito, fue definido por GitLab en reconocimiento de que orquestar una operaci√≥n absolutamente rec√≥ndita requiere tanto la inversi√≥n como la atenci√≥n de un equipo dedicado. Sus responsabilidades al d√≠a engloban una serie de funciones comerciales, desde marketing y comunicaciones hasta operaciones y cultura, mas su enfoque primordial es proteger el sistema absolutamente rec√≥ndito de la compa√Ī√≠a.

(Crédito de la imagen: Shutterstock / Zaie)

Cuando fue nombrado en dos mil diecinueve, Murph afirma que seguramente era la √ļnica persona al cargo de Remote en el planeta. Mas ahora muchas de las compa√Ī√≠as m√°s grandes est√°n contratando para el trabajo, incluidas Dropbox y Fb.

‚ÄúAntes de la pandemia, las compa√Ī√≠as aceptaban que solo hab√≠a 2 lugares para trabajar: el hogar y la oficina. En su forma m√°s pura, el trabajo rec√≥ndito ofrece la m√°xima flexibilidad ‚ÄĚ, afirm√≥.

‚ÄúLa inercia es bastante dif√≠cil de superar y hab√≠a muchos h√°bitos heredados, como viajar a la oficina y charlar en el enfriador de agua. La pandemia ha dado permiso a todos para estimar si las cosas se podr√≠an hacer de forma diferente. ¬Ľ

La magia del mando a distancia

En su trabajo, Murph medita sobre el cambio que una cultura orientada a la distancia podr√≠a traer a escala macro, al√©n de los efectos en su negocio. Su visi√≥n de una compa√Ī√≠a de trabajo rec√≥ndito es considerablemente mayor que sencillamente saltar a la oficina por unos d√≠as ac√° y all√≠.

Cuando se le preguntó sobre los aspectos prácticos de un sistema en el que la gente trabaja con total flexibilidad, desde todo género de lugares y prácticamente siempre y en toda circunstancia de forma asincrónica, Murph explicó que deberá generarse un cambio de mentalidad más profundo y completo.

‚ÄúSe trata de de qu√© manera pasas tu tiempo‚ÄĚ, nos afirm√≥. ‚ÄúMucha gente sencillamente cambi√≥ el enfoque de la oficina, la levant√≥ y la meti√≥ en el planeta virtual. Mas si piensa en su jornada de trabajo como porciones de horas en vez de un bloque s√≥lido, la trayectoria de su semana se va a ver perturbada esencialmente.

‚ÄúSi aun un peque√Īo porcentaje de personas que trabajan de forma rec√≥ndita merced a Covid entienden este hecho, podr√≠a ser verdaderamente poderoso. ¬Ľ

No obstante, a fin de que un modelo absolutamente rec√≥ndito funcione, GitLab piensa que se precisa una base s√≥lida. El manifiesto rec√≥ndito de la compa√Ī√≠a establece una serie de reglas, que incluyen:

  • El conocimiento y los procesos deben documentarse
  • La informaci√≥n y los documentos deben hacerse p√ļblicos
  • El trabajo ha de ser asincr√≥nico toda vez que sea posible
  • Debe emplearse √ļnicamente un conjunto com√ļn de canales de comunicaci√≥n

Con esta combinación de estructuras en su sitio, la idea es que los empleados sean liberados para trabajar de una forma absolutamente nueva, absolutamente diferente de las estructuras recias a las que los trabajadores se han habituado.

Cuando se le preguntó sobre modos de vida y también industrias que podrían ser incompatibles con su visión, Murph aceptó que un modelo absolutamente distante no se puede aplicar de manera indiscriminada. Mas arguye que las vidas de aquellos que no pueden trabajar de forma recóndita asimismo cambiarán para mejor, con menos tráfico en las carreteras a lo largo de las horas de viaje, un intercambio de información más eficaz y una mayor trasparencia en torno a la cultura y los negocios.

operación híbrida

(Crédito de la imagen: Shutterstock / Piscine26)

El inconveniente del trabajo híbrido

Conforme ciertas √°reas empiezan a surgir de la pandemia, Murph piensa que las compa√Ī√≠as se est√°n acercando a una encrucijada peligrosa.

El trabajo híbrido se promociona como la solución perfecta, que deja la interacción frente a frente sin comprometer las ventajas de trabajar desde casa. No obstante, conseguir el equilibrio conveniente va a ser más simple de decir que de hacer.

El primordial reto va a ser asegurar que la cooperación prosiga siendo justa, con la mitad de los participantes de la asamblea en la sala y la otra mitad por vídeo, y que los métodos de comunicación prosigan siendo consistentes.

Por poner un ejemplo, explic√≥ Murph, las compa√Ī√≠as van a tener ciertas personas trabajando primero en la oficina, cooperando de una forma que excluye a los colegas rec√≥nditos. Al tiempo, los miembros del equipo rec√≥ndito van a trabajar en plataformas digitales, creando ocasiones a fin de que la informaci√≥n se sobreponga y se pierda.

Conforme Murph, la √ļnica forma de solventar esto es emplear todo de forma rec√≥ndita, o bien por lo menos transformar todos y cada uno de los flujos de trabajo a rec√≥nditos primero.

‚ÄúLa oficina es una reliquia del pasado. Si va a una oficina, ha de ser solo un sitio donde va a trabajar de forma rec√≥ndita. Cuando vayas a esta oficina, no deber√≠a mudar tu forma de trabajar ‚ÄĚ, nos afirm√≥.

“Si uno de sus colegas está sentado a 5 pies de distancia y el resto están en diferentes países, todos deben cooperar de exactamente la misma manera. Mas los viejos hábitos son realmente difíciles de romper.


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