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🥇 La Pandemia Ha Alterado Por Siempre La Manera En Que Marchan Las Pequeñas Empresas

septiembre 16, 2021

Visa anunció que ha contribuido a la creación digital de en torno a dieciseis millones de pequeñas y medianas empresas en el mundo entero, lo que representa poco más del treinta% de su objetivo plurianual, establecido el año pasado, de digitalizar cincuenta millones de pequeñas y microempresas.

Desde el principio de la pandemia, el gigante de los pagos ha lanzado programas comunitarios desde Dubai hasta DC para asistir a las pequeñas empresas a admitir pagos digitales y conseguir un mejor acceso a la economía digital.

Conforme la quinta edición del Global Visa Back to Business Study de la compañía, el sesenta y ocho% de los usuarios encuestados afirmaron que la pandemia claramente ha alterado la manera en que pagan por recursos y servicios, lo que destaca la necesidad de que las pequeñas y medianas empresas adopten los pagos digitales.

Mary Kay Bowman, directiva global de compradores, vendedores, clientes del servicio potenciales y plataforma de Visa, dio más información sobre los descubrimientos del estudio en un comunicado de prensa, diciendo:

“Con una visión de diecinueve meses sobre la pandemia, hemos visto que las pequeñas empresas que han adoptado el comercio digital y las ventas transfronterizas han resistido mejor la pandemia. Mas ya no se trata solo de pivotar y subsistir. Ahora vemos un incremento en el espíritu empresarial y, conforme nos aproximamos a nuestra meta de cincuenta millones, ayudamos por vez primera a una nueva generación de dueños de negocios a conectarse como hablantes nativos.

Cambiando la manera en que las pequeñas y medianas empresas hacen negocios

Al entrevistar a los dueños de pequeñas empresas y a sus clientes del servicio desde el principio de la pandemia, el estudio Back to Business de Visa lanzó luz sobre de qué manera la adopción de tecnologías digitales ha ayudado a mudar el funcionamiento de las pequeñas empresas.

De los encuestados, prácticamente las 3 cuartas partes (setenta y cuatro%) de las pequeñas y medianas empresas en el mundo entero aguardan que los clientes del servicio prosigan usando los pagos sin contacto tanto o bien más de lo que lo hacen en nuestros días, y el cuarenta% cita el servicio sin contacto entre las primordiales inversiones precisas para satisfacer las esperanzas de los clientes del servicio.

No ofrecer pago sin contacto asimismo puede ser una barrera para las pequeñas empresas, en tanto que más de 2 de cada 5 (cuarenta y cuatro%) de los usuarios encuestados afirmaron que no adquirirían en una tienda que solo ofrece métodos de pago que requieren pago. dispositivo compartido como sistema de punto de venta.

Conforme las pequeñas y medianas empresas movieron sus negocios on-line por vez primera a lo largo de la pandemia, este cambio presentó nuevos retos con esenciales preocupaciones citadas como la privacidad y la seguridad de los datos (treinta y tres%), el costo de invertir en l ‘infraestructura digital (treinta y uno%) y tener menos de una relación con los clientes del servicio (treinta%). Si bien muchas pequeñas y medianas empresas afirmaron que el año pasado había sido un reto para su negocio, prácticamente la mitad (cuarenta y seis%) lo vio como una ocasión.

Los pagos digitales y las ofertas de comercio on line se han transformado ahora en la regla y las pequeñas y medianas empresas que deseen continuar haciendo medrar sus negocios van a deber invertir más para asegurarse de poder retener a sus clientes del servicio actuales mientras que consiguen otros nuevos.


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