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🥇 Los Problemas De Flujo De Caja Cuestan A Las Empresas Europeas Miles De Millones En Ingresos Perdidos

septiembre 29, 2021


A medida que la pandemia continúa impulsando las compras en línea en todo el mundo, una región en particular parece estar luchando con las páginas de pago de sitios web de comercio electrónico que podrían costar miles de millones a las empresas.

Según una encuesta reciente, el 94% de las páginas de pago en los sitios de comercio electrónico europeos resultaron inadecuadas, lo que a menudo obligaba a los compradores a abandonar sus compras.

Algunas de las fallas incluyen un número limitado de métodos de pago ofrecidos y largos procesos de pago.

Rendimiento de pago de comercio electrónico

La encuesta realizada por la consultora Edgar, Dunn & Company encontró que el 21% de los compradores europeos abandonaría su compra si el pago demora más de un minuto, mientras que el 15% deja su carrito de compras en línea cuando falla su método de pago preferido. La tasa promedio de abandono de carritos en todo el mundo es del 69,61%.

Esto, a su vez, tiene un gran impacto en el desempeño financiero de las empresas, ya que los problemas que causan un alto abandono del carrito de la compra afectarán negativamente la experiencia de los compradores al momento de pagar.

“Todo se reduce a la combinación correcta de métodos de pago que los comerciantes ofrecen a su grupo objetivo”, dice Frank Breuss, CEO y cofundador de Nikulipe, analizando los resultados.

“Lo mismo ocurre con la clientela objetivo: una clientela muy joven puede tener una preferencia por una determinada elección de métodos de pago, que es diferente de lo que prefiere una clientela muy grande.

Breuss señala que, si bien es importante ofrecer una selección de los métodos de pago correctos, es esencial no ofrecer demasiados.

Enfrentar a un comprador con una gran cantidad de opciones y marcas de pago para elegir también aumenta la probabilidad de abandono.

«Los consumidores no deberían tener que pensar en ello, pero han hecho que su experiencia de compra sea lo más fácil posible», añade Breuss.

“Esta es la razón por la que las soluciones de un solo tipo de producto, que capturan un gran número de bancos favoritos de los compradores con un solo botón, ayudan a optimizar mejor el comercio electrónico para compradores y comerciantes. «


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