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🥇 Vodafone Se Convierte En El Socio De Red Exclusivo De Dixons Carphone

junio 28, 2021

Dixon Carphone y Vodafone han ampliado y ampliado su relación de larga data, convirtiéndose el operador en el «socio exclusivo de red móvil» del primero.

El acuerdo significa que los precios de Vodafone seguirán estando disponibles a través de los canales minoristas en línea y los grandes almacenes de Dixons Carphone, mientras que la red del operador con sede en Newbury impulsará la «nueva oferta móvil» del minorista, aún no detallada.

Vodafone es el último gran operador de telefonía móvil en tener presencia en Carphone Warehouse, y EE, O2 y Three se retiraron en los últimos años para centrarse en sus esfuerzos minoristas directos. Mientras tanto, Dixons Carphone se encuentra actualmente en medio de su propio programa de transformación iniciado por el CEO Alex Baldock.

Asociación Dixons Carphone-Vodafone

Específicamente, Dixons Carphone cree que el mercado se está alejando de los contratos largos que vinculan el tiempo aire a dispositivos específicos y cree que su nueva propuesta ayudará a abordar ese desafío. Asegurar a Vodafone como socio de red es un gran paso adelante para este proyecto, del cual se revelarán más detalles a finales de este año.

La compañía ya tiene su propio MVNO, iD Mobile, que actualmente funciona con la red de radio de Three.

«Estamos encantados de desarrollar nuestra asociación a largo plazo con Vodafone, que los convertirá en nuestro socio MNO exclusivo antes del lanzamiento de nuestra nueva oferta móvil a finales de este año», dijo Ed Connolly, director comercial de Dixons Carphone.

“Juntos, ofreceremos una nueva oferta móvil emocionante e innovadora, diseñada teniendo en cuenta las necesidades de los clientes modernos. La nueva oferta brindará a los clientes más flexibilidad, transparencia y valor y es el último paso en la transformación de nuestro negocio móvil.

“Este es un nuevo acuerdo muy emocionante para nosotros, que garantiza que la conectividad a nuestra red galardonada sea accesible para aún más personas en todo el Reino Unido”, agregó Max Taylor, Director de Asuntos del Consumidor de Vodafone.

“Este es un acuerdo completamente nuevo y exclusivo, que conducirá a mejoras en la experiencia del cliente y crecimiento en valor para ambas partes. Esta asociación nos brinda la oportunidad de trabajar más estrechamente que nunca, enfocándonos en crear soluciones móviles más innovadoras para los clientes.

En octubre, la marca Carphone Warehouse desaparecerá de Main Street cuando Dixons cambie el nombre de todas sus 300 tiendas a Curry’s. El año pasado se cerraron más de 500 tiendas independientes Carphone Warehouse.

El programa de recuperación de Baldock ha visto la inversión de € 190 millones en capacitación del personal y programas para empleados, nuevos servicios y tecnologías que espera le permitan adaptarse a los cambios en los hábitos de consumo.

Una nueva plataforma en la nube garantiza un entorno de TI consistente para el personal y los clientes a través de múltiples canales, mientras que también se han realizado inversiones en servicios de compra y reparación virtuales y tecnología en la tienda.

Las mejores ofertas de Carphone Warehouse

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Llamadas:

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